Amortyzatory przede wszystkim tłumią drgania powstałe na skutek odbicia się sprężyn po pochłonięciu wstrząsów, a także uderzeń z drogi. Kiedy samochód porusza się po nierównych drogach, sprężyny pochłaniają i filtrują większość drgań, ale wytwarzają również ruch posuwisto-zwrotny. W tym przypadku amortyzatory odgrywają kluczową rolę. Szybko tłumią bezwładność sprężyny, redukując wpływ nierównych powierzchni na koła, redukując w ten sposób pochylenia i nierówności nadwozia pojazdu, poprawiając komfort jazdy i stabilność prowadzenia.
Zasada działania amortyzatorów wykorzystuje przede wszystkim ich właściwości tłumiące. Przepływ oleju we wnęce amortyzatora powoduje tarcie i opór, przekształcając energię wibracji pojazdu w energię cieplną, która jest pochłaniana przez amortyzator i rozpraszana do atmosfery. Skutecznie tłumi drgania ramy i nadwozia pojazdu, poprawiając płynność jazdy pojazdem.
Ponadto amortyzatory zapewniają maksymalny kontakt kół z podłożem, skutecznie przenosząc momenty przyspieszania i hamowania oraz zapewniając wystarczającą siłę boczną podczas pokonywania zakrętów, zwiększając w ten sposób bezpieczeństwo i prowadzenie pojazdu.
Ogólnie rzecz biorąc, amortyzatory są niezbędnym elementem układu zawieszenia samochodu i odgrywają ważną rolę w poprawie właściwości jezdnych pojazdu i komfortu jazdy.
